The post مطلوب موظف\ة للرد على طلبات الواتساب والشات للغير appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب والشات بلباقة واحترافية.
تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات.
معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال.
متابعة الحالات المختلفة والتأكد من حلها بشكل كامل.
الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء والمشكلات التي تم حلها.
العمل بالتنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة.
المتطلبات:
خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون عبر منصات التواصل الفوري.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل ضغط العمل.
مهارات تنظيمية عالية والانتباه للتفاصيل.
قدرة على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة المرتبطة بخدمة العملاء.
إتقان اللغة العربية، .
المزايا:
العمل عن بعد بمرونة في ساعات العمل.
فرصة للتطور المهني واكتساب مهارات جديدة.
بيئة عمل داعمة ومحفزة.
إذا كنت تجد في نفسك الكفاءة والقدرة على تلبية متطلبات هذه الوظيفة، نرحب بانضمامك إلى فريقنا!
The post مطلوب موظف\ة للرد على طلبات الواتساب والشات للغير appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>The post مطلوب مصمم إعلانات على الفوتوشوب appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>المهام والمسؤوليات:
تصميم إعلانات مبتكرة وجذابة تلبي متطلبات العملاء والمشاريع.
التعاون مع فريق التسويق لتطوير مفاهيم تصميم فعالة تتماشى مع أهداف الحملة التسويقية.
إنشاء مواد بصرية متنوعة تشمل البانرات الإعلانية، والبوستات على وسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإعلانية، وغيرها.
تعديل وتحسين الصور وتصميمات الإعلانات لضمان جودتها العالية وجاذبيتها.
الالتزام بالمعايير الزمنية وتسليم المشاريع في الوقت المحدد.
متابعة أحدث اتجاهات التصميم والتقنيات المستخدمة في مجال التصميم الإعلاني.
المتطلبات:
خبرة سابقة في تصميم الإعلانات باستخدام برنامج الفوتوشوب.
معرفة جيدة ببرامج التصميم الأخرى مثل Illustrator وInDesign تعتبر ميزة إضافية.
مهارات إبداعية وفنية قوية وقدرة على التفكير خارج الصندوق.
القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل بشكل فعال مع الأعضاء الآخرين.
دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحمل ضغط العمل.
شهادة في التصميم الجرافيكي أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.
المزايا:
راتب تنافسي.
بيئة عمل إبداعية ومحفزة.
فرص للتطوير المهني والتدريب.
حوافز ومكافآت بناءً على الأداء.
The post مطلوب مصمم إعلانات على الفوتوشوب appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>The post مطلوب تخصص تسويق الإكتروني خبرة ٣ سنوات على الأقل appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>نحن نبحث عن مسوق إلكتروني موهوب ومبدع للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الحملات الإعلانية على منصات جوجل أدس وإنستجرام وسناب شات وتيك توك، ويتميز بقدرة على تحقيق نتائج ملموسة وزيادة العائد على الاستثمار (ROI).
المهام والمسؤوليات:
تخطيط وتنفيذ وإدارة الحملات الإعلانية على جوجل أدس، وإنستجرام، وسناب شات، وتيك توك.
تحليل أداء الحملات بانتظام وتقديم تقارير تفصيلية مع توصيات للتحسين.
تحسين الإعلانات لتحقيق أقصى قدر من الوصول والتفاعل والمبيعات.
إدارة الميزانيات الإعلانية بفعالية لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
إجراء بحوث السوق وتحليل التوجهات والجمهور المستهدف لتحسين استراتيجيات الإعلان.
التعاون مع فريق التصميم والمحتوى لضمان توافق الإعلانات مع الأهداف التسويقية.
متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال التسويق الرقمي والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الحملات الإعلانية على جوجل أدس وإنستجرام وسناب شات وتيك توك.
فهم عميق لأدوات وتقنيات التسويق الرقمي وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC).
مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات وتحويلها إلى استراتيجيات فعالة.
قدرة على العمل ضمن فريق وبتوجيهات واضحة وكذلك العمل بشكل مستقل.
معرفة جيدة ببرامج إدارة الإعلانات وتحليل البيانات مثل Google Analytics وFacebook Business Manager.
شهادة في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.
المزايا:
راتب تنافسي.
بيئة عمل محفزة وفرص للتطوير المهني.
حوافز ومكافآت بناءً على الأداء.
مرونة في ساعات العمل وإمكانية العمل عن بُعد إذا لزم الأمر.
إذا كنت تجد في نفسك المواصفات المطلوبة ولديك الشغف لتحقيق النجاح في مجال التسويق الإلكتروني، نود أن نسمع منك
The post مطلوب تخصص تسويق الإكتروني خبرة ٣ سنوات على الأقل appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>The post موظف\ـة كول سنتر عن بعد – اللغة الإنجليزية appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>نحن نبحث عن موظف كول سنتر متميز للانضمام إلى فريقنا والعمل عن بُعد. إذا كنت تمتلك مهارات التواصل الممتازة وتهتم بتقديم خدمة عملاء رائعة، فنحن نتطلع إلى استقبال طلبك.
المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر عن بُعد
المهام والمسؤوليات:
الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم.
معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
توجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية حسب الحاجة.
تسجيل تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء في النظام.
متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها بشكل نهائي.
تقديم تقارير دورية عن أداء العمل والمشاكل المتكررة.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة ثانوية عامة كحد أدنى.
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر تعتبر ميزة إضافية.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة احترافية.
مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وعن بُعد.
الاستعداد للعمل في ساعات مرنة إذا تطلب الأمر.
الشروط:
توفر انترنت مستقر في المنزل
توفر جهاز كمبيوتر او لابتوب
توفر سماعة للكمبيوتر
مزايا العمل معنا:
العمل عن بُعد مما يتيح لك المرونة في التواجد في أي مكان.
بيئة عمل داعمة ومحفزة على التطور المهني.
فرص للتدريب والتطوير المستمر.
رواتب وحوافز تنافسية.
نحن نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا!
The post موظف\ـة كول سنتر عن بعد – اللغة الإنجليزية appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>The post موظف\ـة كول سنتر عن بعد – اللغة العربية appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>نحن نبحث عن موظف كول سنتر متميز للانضمام إلى فريقنا والعمل عن بُعد. إذا كنت تمتلك مهارات التواصل الممتازة وتهتم بتقديم خدمة عملاء رائعة، فنحن نتطلع إلى استقبال طلبك.
المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر عن بُعد
المهام والمسؤوليات:
الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم.
معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
توجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية حسب الحاجة.
تسجيل تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء في النظام.
متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها بشكل نهائي.
تقديم تقارير دورية عن أداء العمل والمشاكل المتكررة.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة ثانوية عامة كحد أدنى.
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر تعتبر ميزة إضافية.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة احترافية.
مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وعن بُعد.
الاستعداد للعمل في ساعات مرنة إذا تطلب الأمر.
الشروط:
توفر انترنت مستقر في المنزل
توفر جهاز كمبيوتر او لابتوب
توفر سماعة للكمبيوتر
مزايا العمل معنا:
العمل عن بُعد مما يتيح لك المرونة في التواجد في أي مكان.
بيئة عمل داعمة ومحفزة على التطور المهني.
فرص للتدريب والتطوير المستمر.
رواتب وحوافز تنافسية.
إذا كنت تجد في نفسك الشغف والقدرة على تلبية متطلبات هذه الوظيفة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [البريد الإلكتروني] مع كتابة “وظيفة كول سنتر عن بُعد” في عنوان البريد.
نحن نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا!
The post موظف\ـة كول سنتر عن بعد – اللغة العربية appeared first on سي ار ام أعمال CRM Busniess.
]]>