• باقات اشتراكات الكول سنتر السحابي

    اختار الباقة الأنسب لك، يتوفر لدينا ٣ خطط مميزة وبأسعار مناسبة لك.

    • الأسعار بالريال السعودي
    • الأسعار هذه عروض ولمدة محددة، قابلة للتغير بأي وقت
    • في حال اشتراكك وتم تغيير الأسعار تستمر بالسعر نفسه، ولا يتم زيادة اي مبالغ إضافية عليك
    • الأسعار مضافة بحذر شديد وبأقل تكلفة ممكنة لدعم استمرارية المشاريع والإستفادة من الخدمات ولا يوجد هناك خصم إضافي
    • لديك حقوق الملكية لمكالماتك والتسجيلات ويمكنك سحبها مباشرة او اتلافها بأي وقت
    • في حال رغبتك باستخدام خطوط وأرقامك الخاصة يتم إضافة سعر قطعة المودم مرة واحد بقيمة ٩٥٠ ريال وومكن خصم قيمتها في حال اشتراكك في خطة أعمال او خطة احترافية ودفع ٣ شهور مقدماً
    • في حال اشتراكك لمدة سنة كاملة تحصل على شهرين مجاناً
    • لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا بالضغط على اختيار الباقة المناسبة لك
  • كول سنتر مختص لشركات التحصيل والمتابعة المالية

    11

    دور شركتنا في تطوير برنامج كول سنتر لشركات التحصيل والمتابعة المالية يتمحور حول توفير حلول فعّالة تعزز من قدرة هذه الشركات على إدارة عمليات التحصيل بكفاءة وفعالية. بفضل هذا البرنامج، يمكن لشركات التحصيل تحسين التواصل مع العملاء، تنظيم العمليات المالية، وزيادة معدلات الاسترداد المالي بطريقة منظمة ومهنية.

    البرنامج يقدم مجموعة واسعة من الميزات المتقدمة مثل التكامل مع أنظمة CRM لتوفير رؤية شاملة عن سجلات العملاء والديون المستحقة. يدعم البرنامج أيضًا الأتمتة الكاملة للمكالمات، بما في ذلك تحديد أولويات الحالات حسب الأهمية والقيمة، وتوفير خيارات دفع مرنة للعملاء خلال المكالمة.

    إضافةً إلى ذلك، يتضمن البرنامج أدوات تحليلية تسمح بمتابعة أداء الحملات التحصيلية وتقييم فعالية الاستراتيجيات المتبعة، مما يمكن الشركات من تعديل تكتيكاتها بناءً على بيانات دقيقة لتحقيق نتائج أفضل.

    نحن نوفر دعمًا فنيًا مستمرًا وتدريبًا للمستخدمين لضمان استخدام البرنامج بأقصى فعالية، وتحديثات منتظمة لضمان الأمان والتوافق مع أحدث التطورات التكنولوجية. من خلال تقديم هذه الخدمة، تلتزم شركتنا بتعزيز قدرات شركات التحصيل والمتابعة المالية على تحسين عملياتها وزيادة كفاءتها العملية.

  • كول سنتر مختص للدعم الفني وخدمة العملاء

    11

    دور شركتنا في تطوير برنامج كول سنتر مختص للدعم الفني وخدمة العملاء يعكس التزامنا بتعزيز الكفاءة والفعالية في تقديم خدمات ما بعد البيع. من خلال هذا البرنامج، نقدم حلولاً متقدمة تسمح للشركات بتقديم دعم فني ممتاز وخدمة عملاء استثنائية، مما يعزز من ولاء العملاء ورضاهم.

    البرنامج مصمم لتوفير أدوات دعم تفاعلية تشمل التوجيه الذكي للمكالمات، حيث يتم تحويل المكالمات تلقائيًا إلى أكثر الموظفين مهارة بناءً على طبيعة الاستفسار. يدعم البرنامج أيضاً تكاملًا سلسًا مع قواعد بيانات العملاء وسجلات الخدمة لتوفير معلومات فورية ودقيقة تساعد في حل المشكلات بشكل أسرع.

    كما يوفر البرنامج واجهات تحليلية تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير التفاعلات، مما يمكن الإدارة من مراقبة الكفاءة وتحسين العمليات بناءً على بيانات دقيقة. هذه الأدوات تسهل على الشركات تطوير استراتيجياتها لتحسين الدعم الفني وخدمة العملاء، مما يقلل من أوقات الانتظار ويحسن من تجربة العملاء.

    نحن نقدم دعمًا فنيًا مستمرًا وتدريبات للمستخدمين لضمان استخدام البرنامج بأقصى فعالية، بالإضافة إلى التحديثات المنتظمة التي تضمن الأمان والتوافق مع أحدث التقنيات. من خلال تقديم هذه الخدمة، تلتزم شركتنا بتعزيز قدرات الشركات على تقديم خدمة عملاء متميزة ودعم فني فعال.

  • كول سنتر مختص للمبيعات والتسويق

    11

    دور شركتنا في تطوير برنامج كول سنتر مختص للمبيعات والتسويق يتمحور حول توفير حلول تكنولوجية متقدمة تسهل إدارة العلاقات مع العملاء وتعزيز كفاءة العمليات التجارية. من خلال هذا البرنامج، نقدم أداة قوية ومرنة تمكن الشركات من تنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق بشكل أكثر فعالية، وذلك بفضل تكامله السلس مع الأنظمة الأساسية مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

    البرنامج يشتمل على ميزات متطورة مثل التوجيه الذكي للمكالمات، حيث يتم توزيع الاتصالات بشكل أوتوماتيكي على أكثر الموظفين مهارة للتعامل مع استفسارات واحتياجات العملاء المختلفة. كما يدعم تحليل البيانات الكبيرة لتقييم أداء الحملات التسويقية وتحديد فرص المبيعات، مما يسمح باتخاذ قرارات مستندة إلى بيانات دقيقة وتحسين العائد على الاستثمار.

    إضافة إلى ذلك، يقدم البرنامج أدوات للتحليل الفوري والتقارير التي تساعد الإدارة على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتطوير استراتيجيات التحسين المستمر. هذه الميزات تعزز من قدرة الشركة على تقديم خدمة عملاء متميزة وزيادة فعالية الحملات الترويجية.

    نحن نوفر دعمًا فنيًا مستمرًا وتدريبًا للمستخدمين لضمان الاستفادة الكاملة من البرنامج، بالإضافة إلى تحديثات دورية لضمان الأمان والتوافق مع التطورات التكنولوجية. من خلال تقديم هذه الخدمة، تساهم شركتنا في تمكين الشركات من تحقيق أهدافها التسويقية والمبيعاتية بنجاح.

  • كول سنتر الاكتروني التفاعلي (ربط مع قواعد البيانات)

    11

    دور شركتنا في تطوير برنامج كول سنتر إلكتروني تفاعلي، متصل بقواعد البيانات، للبنوك والقطاعات الحكومية يبرز التزامنا بتحديث وتحسين قنوات الاتصال المؤسسية. هذا البرنامج يعمل كأداة حيوية لتفعيل الاستعلام الإلكتروني، مما يمكن العملاء من الوصول السريع والآمن إلى معلوماتهم الشخصية والمالية بمجرد بضع نقرات.

    برنامجنا مصمم ليكون متكاملًا بشكل كامل مع أنظمة البنوك والمؤسسات الحكومية، مما يتيح الربط السلس بين قواعد البيانات الداخلية وواجهات المستخدمين. يدعم البرنامج استفسارات العملاء من خلال الردود الآلية والمساعدة الذكية، والتي تعتمد على تحليلات معقدة للبيانات لتقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول حساباتهم، العمليات المالية، وأكثر من ذلك.

    إضافةً إلى تحسين تجربة العميل، يساهم البرنامج في زيادة الكفاءة التشغيلية للمؤسسات عبر تقليل الحاجة إلى التفاعل البشري المباشر في المعاملات الروتينية والاستفسارات. هذا يخفف العبء عن موظفي الكول سنتر ويسمح لهم بالتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا وشخصية.

    نحن نلتزم بتقديم دعم فني مستمر وتدريب للمستخدمين، لضمان استخدام البرنامج بأقصى فعالية. التحديثات المنتظمة تضمن الأمان العالي للبيانات والتوافق مع التطورات التكنولوجية، مما يعزز من مرونة واستدامة النظام.

    بهذه الطريقة، تسهم شركتنا في تمكين البنوك والقطاعات الحكومية من تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والفعالية في خدمة العملاء، مما يعزز الثقة والرضا بين المستخدمين النهائيين.

  • كول سنتر داخلي شامل عالي المواصفات

    11

    دور شركتنا في تطوير برنامج كول سنتر داخلي شامل عالي المواصفات يعكس التزامنا بتوفير حلول اتصال متقدمة تدعم الأعمال الكبرى في إدارة التفاعلات مع العملاء بأعلى مستويات الكفاءة والفعالية. برنامجنا يجمع بين أحدث التقنيات في مجال الاتصالات والبرمجيات لتوفير نظام قوي يدعم مختلف جوانب خدمة العملاء وإدارة العمليات.

    هذا البرنامج يشتمل على ميزات متطورة مثل التكامل السلس مع الأنظمة القائمة مثل ERP وCRM، الأمر الذي يسمح بتوفير تجربة مستخدم شاملة وموحدة. يمكن للموظفين الاستفادة من أدوات مثل التعرف الآلي على الصوت، تحليل المكالمات اللحظي، والتوجيه الذكي للمكالمات، مما يعزز من قدرتهم على التعامل مع الاستفسارات بشكل أكثر فعالية ودقة.

    كما يوفر البرنامج أدوات تحليلية قوية تمكّن الإدارة من مراقبة وتحليل أداء الكول سنتر بدقة، بما في ذلك تتبع معدلات الاستجابة، وقت الانتظار، ورضا العملاء، مما يسهم في اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين العمليات والخدمات.

    نحن نوفر دعمًا فنيًا شاملًا وتدريبًا مستمرًا للمستخدمين لضمان استغلال كامل لإمكانيات البرنامج، وكذلك تحديثات منتظمة تضمن مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتوافقها مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.

    من خلال تقديم هذه الخدمة، تعزز شركتنا من قدرة الشركات على تقديم خدمات استثنائية للعملاء، تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز التفاعلات اليومية مع العملاء بشكل يحقق الرضا والولاء العميق للعلامة التجارية.

  • برنامج كول سنتر داخلي متوسط المواصفات

    11

    دور شركتنا في إعداد برنامج كول سنتر داخلي متوسط المواصفات يهدف إلى توفير حل متكامل وفعال من حيث التكلفة للشركات التي ترغب في إدارة التواصل مع العملاء بكفاءة دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية أو التكنولوجيا المتقدمة. من خلال هذا البرنامج، نوفر أدوات تسمح بتسهيل عمليات الاتصال وتعزيز الإنتاجية داخل الشركات.

    برنامجنا يشتمل على ميزات أساسية تضمن تقديم خدمة عملاء ممتازة، مثل توجيه المكالمات، تسجيل المكالمات، وإدارة القوائم الانتظارية. كما يدعم تكامله مع الأنظمة الداخلية للشركة مثل أنظمة CRM، مما يمكن الموظفين من الوصول إلى معلومات العملاء بسهولة، وتحسين الاستجابة لاحتياجاتهم.

    إضافةً إلى ذلك، يوفر البرنامج تقارير مفصلة تساعد الإدارة على تحليل أداء الخدمة واكتشاف المجالات التي تحتاج إلى تحسين. هذه البيانات القيمة تمكّن الشركات من تنفيذ استراتيجيات تحسين مستمرة لرفع مستوى الخدمة وزيادة رضا العملاء.

    نحن نلتزم بتقديم دعم فني مستمر وتدريب المستخدمين لضمان استخدام البرنامج بكفاءة واستغلال جميع مزاياه بشكل كامل. كما نضمن تحديثات دورية للبرنامج لمواكبة التغيرات التكنولوجية والحفاظ على أمان المعلومات.

    من خلال توفير هذه الخدمة، تساهم شركتنا في تمكين الشركات من إدارة عملياتها بشكل أكثر فعالية، وتعزيز تجربة التواصل مع العملاء، وتحقيق أهداف الأعمال بنجاح.

  • برنامج كول سنتر سحابي

    11

    دور شركتنا في تطوير برنامج كول سنتر سحابي يبرز التزامنا بتوفير حلول مبتكرة ومتقدمة لتحسين خدمة العملاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية. من خلال هذا البرنامج، نمكن الشركات من إدارة مراكز الاتصال الخاصة بهم بكفاءة عالية، دون الحاجة إلى الاعتماد على البنية التحتية المادية التقليدية، مما يخفض التكاليف ويزيد من المرونة.

    برنامج الكول سنتر السحابي الذي نقدمه يتيح للموظفين العمل من أي مكان في العالم، طالما لديهم اتصال بالإنترنت، مما يفتح الأبواب أمام توظيف أفضل المواهب دون قيود جغرافية. هذا يعزز من قدرة الشركات على تقديم خدمة مستمرة وعالية الجودة لعملائها على مدار الساعة.

    إضافةً إلى ذلك، يشتمل البرنامج على أدوات تحليلية متقدمة تسمح بتتبع أداء الموظفين وجودة الخدمة المقدمة، مما يمكن الشركات من تحليل البيانات بعمق وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء بناءً على معلومات دقيقة ومحدثة.

    نحن نقدم دعمًا فنيًا شاملًا وتدريبًا لضمان أن تكون الشركات قادرة على استخدام البرنامج بأقصى فعالية ممكنة. التحديثات المنتظمة تضمن الأمان العالي والتوافق المستمر مع التطورات التكنولوجية الجديدة.

    بفضل هذه الأدوات، يسهم برنامج الكول سنتر السحابي في تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركات، وتحسين تفاعلاتها مع العملاء، وتقديم تجربة مستخدم استثنائية.

Main Menu